一台挖掘机,除了过硬的产品质量、油耗低、高耐久……你还需要什么?一定是周到的售后服务!2019年徐工挖机“服务中国行”活动开展以来,河南天助服务团队冒着酷暑,用汗水践行“全心守护•终生无忧”诺言,为客户的挖机保驾护航!
驻马店平舆县客户高老板将徐工挖机服务人员检修时的照片上传至朋友圈,留言:“40度的大热天,徐工售后给我们用户免费检查空调,辛苦了,给徐工售后点赞”
周口太康县单位用户,作为单位设备管理负责人对设备的维护保养了如指掌,提到施工队伍中的徐工挖掘机,工程负责人有言相赞。“土方施工,司机持续作业时间长,要求挖掘机出勤率高、性能可靠、操作灵活,徐工挖掘机正好契合了。
在太康县,徐工挖机服务工程师正在认真的为80后机主的爱机做全面点检,对散热器、驾驶室、空调系统进行了清洗和检查,以保证挖机设备在炎热的夏日能够正常使用。
在叶县,客户张冲对徐工挖机的售后服务赞不绝口,一个电话维修人员便会第一时间赶到现场帮我解决问题,让我彻底没有后顾之忧。
在南阳晰川县,机主李闯表示:“任何设备出故障都是难免的,而解决问题的能力则考量着一个品牌的实力。他以前购买其他国产品牌的挖机,曾出现过由于售后服务不及时,影响了施工进度的情况。自从手中设备全部置换为徐工产品后,类似情况就再也没遇到过。”徐工服务人员及时有效的售后服务,令他非常满意。
徐工挖机河南天助服务团队用汗水践行“全心守护•终生无忧”诺言,创造客户价值,助力客户成功
附:2019年河南天助夏季送清凉视频
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