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徐工挖机聚焦客户需求,服务承诺再升级

作者: 河南天助 编辑: 河南天助 来源: XCMG徐工挖机 发布日期: 2019.05.24
信息摘要:
2019年,第七届服务中国行活动在客户关爱和服务规范上再次升级,不仅发布了全新“1+5”成套增值服务、“12345”服务规范,同时提升了服务…
自2013年首届徐工挖机“服务中国行”发布以来,超过5000名服务人员为60000余台设备带去了无微不至的服务,并在协助客户运营管理、降低设备使用成本、科学合理保养产品等方面为提供了全面有效的价值服务与保障。


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2019年,第七届服务中国行活动在客户关爱和服务规范上再次升级,不仅发布了全新“1+5”成套增值服务、“12345”服务规范,同时提升了服务中国行活动规模,未来4个月,徐工挖机将在全国范围内投入2000余名服务工程师和1200余辆服务车,对全国5大区域30000余台设备进行专项巡检,为客户带来全新服务体验。 

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徐工挖掘机械事业部副总经理王伟、营销公司总经理张丰亭等领导分别在五大会场发表了振奋人心的讲话,“本次活动是徐工挖机自2018 年bauma China展会发布‘全心守护·终生无忧’服务品牌之后在客户关爱和服务升级上的又一标志性事件。徐工挖机将始终以客户为中心,高度聚焦客户需求和价值创造,全力打造中国挖掘机械行业服务品牌。”

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活动现场还进行了客户关爱、提机客户颁奖等活动,气氛温暖而热烈,让用户切身感受到徐工挖机坚持“客户为中心”的理念。“徐工挖掘机产品质量越来越好,加上无忧的服务保障,绝对是锦上添花。我们没有理由不选择徐工。”来自青海的朱先生说到。 

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