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徐工挖机以周到的服务为“新基建”工程保驾护航

作者: 河南天助 编辑: 河南天助 来源: XCMG徐工挖机 发布日期: 2020.07.07
信息摘要:
清晨6点,正逢台风登陆,四下大雨瓢泼、狂风席卷,服务人员小心翼翼的驾驶着车辆,驱车前往惠州。在大湾区近郊,客户何健康的几台徐工XE370DK…

中国广东,集文化、经济、美食等众多优势于一体,如今“新基建”项目的集体落地,令这片土地的光芒更为耀眼。而此时,徐工挖机广东服务团队同样以无比的热情,为建设者们送去周到的服务,为“新基建”工程保驾护航。
徐工挖机为“新基建”工程保驾护航

清晨6点,正逢台风登陆,四下大雨瓢泼、狂风席卷,服务人员小心翼翼的驾驶着车辆,驱车前往惠州。在大湾区近郊,客户何健康的几台徐工XE370DK正在进行山体移平作业,后期这边片区域将会建设成为当地最大的人工智能产业区。
徐工XE370DK正在进行山体移平作业

广东的夏季,百米不同天。当服务团队抵达何健康所在的施工工地,才发现这里完全没有受到台风的影响。一下车,映入眼帘的是被高温炙烤过的干涸大地,感受到的是扑面而来的滚滚热浪。

徐工挖机的服务团队开始为何健康的3台挖掘机进行维护保养


短暂的寒暄过后,徐工挖机的服务团队开始为何健康的3台挖掘机进行维护保养。从机油、液压油的更换,到空调滤芯、驾驶室、整机的清洗,在他们娴熟专业的维护下,何健康的设备焕然一新。而此时,徐工挖机服务人员早已汗流浃背,被汗水浸透了的蓝色工作服,结出了一圈圈白色的花纹。

徐工挖机服务人员空调滤芯、驾驶室、整机的清洗

徐工挖机客户何健康
“中国挖掘机械服务品牌绝对不是吹牛。”何健康感叹道:“从买挖机到现在,徐工无论是销售、产品还是售后,都非常好,以后我还买徐工!”

服务团队开始转道前往惠州山区
告别了何健康,服务团队开始转道前往惠州山区,而登山也成了服务路途上的新障碍。

客户孙皇生所在的施工地点在山顶,车辆行驶至半山腰时,前方的山路已十分陡峭,服务人员只能拿起检修装备,开启徒步登山“之旅”。
服务人员只能拿起检修装备,开启徒步登山“之旅”

背着各类检修工具,每个人的负重都超过50斤,再加上38℃的高温和大雨过后的潮湿空气,行走在山间的服务人员就像在蒸桑拿,但他们早已习惯了这样的工作环境。
行走在山间的服务人员就像在蒸桑拿

徒步一公里,服务团队终于来到了孙皇生所在的施工地点。

孙皇生有一台使用了8年的徐工15吨级挖掘机,在他眼中,这台设备是他的“老战友”。徐工挖机的服务人员为这位“老伙计”进行了全面清洁,并更换易耗件。

孙皇生有一台使用了8年的徐工15吨级挖掘机


看着耐心细致的服务人员,孙皇生有些感动:“这台车我用8年了,直到现在他们还经常来帮我做保养,徐工的服务真的是无可挑剔!”
徐工挖机的服务人员为这位“老伙计”进行了全面清洁

临近傍晚,盛夏的惠州终于有了一丝凉意,徐工挖机服务团队也即将开始走访今天的一位客户——杨帝南。

徐工的服务真的是无可挑剔
天空湛蓝,朵朵白云飘过,构成了一幅优美画卷,画卷中几台XE490正在紧张施工,为惠州新城建设贡献力量。

为了不耽误工期,服务人员选择在驾驶员换班时对设备进行保养,面对贴心的徐工挖机服务人员,杨帝南感慨道:“他们一直把客户的需求放在第一位,做什么都是想着能方便客户,这点让我很满意。明年政府会对大湾区的建设加大投资,我也会争取多接些项目,拿到更大的工程,再多买几台徐工挖掘机!”

服务人员选择在驾驶员换班时对设备进行保养服务人员选择在驾驶员换班时对设备进行保养


天色渐暗,徐工挖机服务团队终于完成了一天的工作,开始返程。远处车如流水、霓虹璀璨,构成了一幅繁华画卷,在新一轮的发展浪潮中,广东也将会迎来更绚丽的未来,而这绚丽未来当然也少不了徐工挖机服务团队的一份力量。

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