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徐工挖机质量究竟如何?用户四字概括:省心、放心

作者: XCMG徐工挖机 编辑: XCMG徐工挖机 来源: XCMG徐工挖机 发布日期: 2019.07.29
信息摘要:
浙江绍兴,一场雨水过后空气中弥漫着芳草的气息。迎着雨后的清爽,徐工挖机服务团队来到了用户彭庆龙所在的施工工地,工地上几台徐工挖掘机正挥舞着坚…
浙江绍兴,一场雨水过后空气中弥漫着芳草的气息。迎着雨后的清爽,徐工挖机服务团队来到了用户彭庆龙所在的施工工地,工地上几台徐工挖掘机正挥舞着坚实的臂膀,以强劲的挖掘力奋力施工。

占地55000平米,耗资数亿,绍兴洁达工程运输有限公司是这个超大项目的主要施工方,他们使用的正是以可靠耐用而著称的徐工挖掘机。

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25岁的彭庆龙,是绍兴洁达的设备管理负责人,拥有多年行业经验的他是徐工挖机的忠实“粉丝”。说到为何钟情于徐工品牌,彭庆龙总结出了四字诤言“省心、放心”。

“我们参与的都是超大型土石方工程,司机持续作业时间长,要求挖掘机出勤率高、性能可靠、操作灵活,徐工设备完全满足这些要求。”彭庆龙管理的3台徐工270DK和1台215DA忙的时候需要“连轴转”出勤率接近100%,保证了项目的施工进程。同时,他还评价道:“以215DA为例,这台车4、5分钟就能装满一辆20方的自卸车,这么高的效率也是项目方认准徐工品牌的原因。”

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服务人员清洗挖掘机驾驶室

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清洗完毕后更换脚垫

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测试空调压力是否正常,为客户添加冷媒到标准值
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服务人员在清洗灰尘堵塞的散热器

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为防止太阳直晒,服务人员为挖掘机驾驶室玻璃贴上了防晒膜

为保证设备的超高出勤率,徐工挖机服务团队会定期为彭庆龙的4台设备进行保养维护。从驾驶室的清理擦拭到空调的保养维护,再到整机的全面检测……看着正在检测、清理机器的徐工服务人员,彭庆龙感慨颇深:“徐工的服务人员一直都是主动上门服务,不等我们打电话,他们都是定期到项目工地上进行检查,这种防患于未然的周到服务令我很感动。同时,这些徐工服务人员还会教给司机很多保养知识,这样一来,设备的故障率降低、出勤率提高,让我这个设备管理人特别省心。”

主动巡检、提供专业化、定制化服务,徐工人正在用实际行动践行对客户许下的“全心守护·终生无忧”承诺。
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